Declaración sobre detección de fraudes
Tenga cuidado con los sitios web falsos y los vendedores no autorizados
Loop es una marca reconocida internacionalmente por ofrecer protección auditiva y accesorios de alta calidad. Nuestra sólida reputación y nuestra identidad de marca distintiva nos convierten, lamentablemente, en un blanco frecuente de fraudes y falsificaciones en línea.
Manténgase alerta ante los sitios web falsos
A pesar de nuestros continuos esfuerzos por hacer cumplir la ley, pueden aparecer sitios web y anuncios no autorizados que hacen un uso indebido de la marca Loop para engañar a los consumidores. Estos sitios web y anuncios fraudulentos están diseñados para parecer legítimos, y a menudo utilizan sin permiso imágenes de nuestros productos, logotipos y materiales promocionales.
Colaboramos regularmente con las autoridades competentes y las plataformas en línea para detectar, denunciar y eliminar los contenidos fraudulentos. Sin embargo, debido a la persistencia de este tipo de prácticas, no podemos garantizar la eliminación completa de estas amenazas.
Las compras realizadas a través de sitios web no oficiales, vendedores externos no verificados o mercados fraudulentos:
- No son elegibles para la garantía de los productos Loop.
- No dan derecho a los servicios de atención al cliente.
- No pueden devolverse ni reembolsarse a través de nuestro canal oficial.
Compras seguras: consejos para los consumidores
Para asegurarse de que está comprando productos Loop auténticos:
- Compre solo en canales oficiales, como nuestro sitio web oficial o vendedores verificados en plataformas como Amazon y bol.com.
- Evite las tiendas online desconocidas con precios inusualmente bajos, métodos de pago sospechosos o información de contacto no verificada.
- Busque «Vendido por Loop Earplugs» o vendedores claramente verificados cuando compre en mercados online.
Denunciar actividades sospechosas
Si encuentra un sitio web, una página de redes sociales o un anuncio online sospechoso que parezca hacer un uso indebido de la marca Loop, denúncielo a través de nuestra página de contacto. Su denuncia nos ayudará a tomar medidas rápidas y a proteger a otros.